第85章
华茴心里也有些紧张,但回想了下自己接触过的客户,又很快放松了下来:
“感觉不是投诉,我的客户都挺好说话的。”
“那赵总叫你干嘛?”
“我也不知道,等我回来再说吧。”
“好,你快去吧,别让他等久了。”
“嗯。”
华茴点了点头,便起身赶去电梯。
华茴是一名理财顾问,在山海城一家颇具名气的第三方理财机构任职,平时的工作内容主要是与客户会谈、沟通,以掌握客户信息与需求,为客户提供可行的投资、理财建议。
刚入职时,华茴也曾遇到过刻意刁难她的客户。
但三年过去,她已有了自己的心得,无论面对什么样性格、态度的客户都能得心应手。
出于对自己能力及客户质量的信任,华茴面色平和地敲响了老总办公室的门:
“赵总,我是华茴。”
“进来吧。”
华茴闻声打开了紧闭的门。
“恭喜你华茴,你走运了。”
一句没头没尾的话,拉开了华茴与老总之间交流的序幕。
“赵总,走什么运?我没太明白…”
“有位大客户,指名让你去当她们新店铺的独立理财顾问,明天起你就可以不来机构报道,直接去客户店铺里坐岗了。”
“…外派的意思?”事出反常,华茴心生疑惑,“可我们机构不一直是让客户自己找上门或打电话咨询吗?”
“运营的方式因人而异,这次可是个重量级的大客户,你千万别敷衍了事,丢了我们机构的脸。”
重量级的大客户,什么人值得赵总这样评价?
要是得罪了这位客户,她不得丢了饭碗?那还不如天天在机构里坐班呢…
修饰词越是夸张,华茴越是忐忑,但她没有忘记自己所处的地方,忙眨了眨眼,拉回自己的理智,应声道:“不会的赵总,请你放心。”
“那就交给你了,回工位收拾下你的东西,下午去客户那报道吧。见面的地址我待会发给你。”
“好的。”
华茴退出了老总的办公室。
虽然不曾明说,但李睿却很是佩服华茴这个比他晚入行七八年的后辈的工作能力,见华茴自老总办公室回来后,就一副心事重重的模样,他不由关心道:
“怎么样华茴,赵总给你说什么了?”
华茴感激地笑了笑,简单解释道:“我被外派了,明天起就没办法和你们一起上班了。”
“嗨,我当什么事。”李睿以为华茴是不适应要换工作环境,安慰道,“外派又不是被解雇,等你外派期结束不又可以回来了吗?而且一般外派都有额外奖金,这么好的事,我们盼都不一定盼得到呢,你还愁眉苦脸的。”
“可据说那边是个大客户…”
“那不正好吗?来头越大,奖金越多啊。”他们干金融这一行的,哪会和钱过不去?
“但那大客户为什么偏偏选中了我?”华茴想了想,还是决定向李睿倾吐烦恼,“万一我在外派期间得罪了那个客户,怕就真的要被赵总解雇了。”
李睿压着嗓子,生怕其他人听到:“离开这家机构你就找不到工作了?”
“那倒不是…”她前段时间才被对手机构挖过角。
“所以你怕什么?有能力的人,在哪都吃得香。有时候一个应付不了的大客户,还比不过两个好应付的中、小客户…”
话说出口,李睿又觉得自己像是在劝华茴尽管得罪那个大客户一般,忙改口道:
“不过比起担心会不会因为得罪了大客户而遭到解雇,你还是拿出你的看门工夫,把大客户发展成你的忠实客户吧。这样你以后就算出去单干,也不怕没资源了。”
“但我也不是在劝你出去单干啊…哎呀我不说了,反正你自个儿能想明白的。”
多说多错,李睿及时闭上嘴,端坐回了自己工位。
老李还是这么有意思。
被李睿这么一逗,华茴烦恼的事情顷刻减少了一半。
老李说得对,她该发挥实力,努力把这位大客户发展成自己的忠实客户。
华茴重振旗鼓,对下午与客户的初次会面也期待了起来。
但愿她能给那位客户留下一个不错的第一印象。
*
下午,心情几度扭转的华茴,按照老总发来的会面地址,前去与客户见面。
会面场所为一家幽静典雅的茶餐厅包间。
华茴拎着公文包,在茶餐厅卫生间反复检查着装面容,确认整洁妥当后,才走到包间外,轻轻叩响了包间的门。
“咔嚓。”
没有人搭话,但包间的门锁却被解开,华茴意识到这是客户让她自己开门进去的暗示,深呼吸了一口,缓缓拧开了门把。
“客户你好,我是来自……”
精心准备的自我介绍词完全没能派上用场,华茴看清了包间内客户的样子后,瞬间丧失了说话的能力。
半个多月没看到这样的反应,还怪想念的。
顾语眼含笑意,心情愉悦地摆了摆手:
“华茴,别来无恙呀。”
*
“顾老板,你为什么会知道我在这家机构上班?”
职业素养迫使华茴关上包间门,与顾语相对而坐,商务寒暄过后,包间的氛围融洽了起来,华茴便借此机会向顾语询问缘由。
“感觉不是投诉,我的客户都挺好说话的。”
“那赵总叫你干嘛?”
“我也不知道,等我回来再说吧。”
“好,你快去吧,别让他等久了。”
“嗯。”
华茴点了点头,便起身赶去电梯。
华茴是一名理财顾问,在山海城一家颇具名气的第三方理财机构任职,平时的工作内容主要是与客户会谈、沟通,以掌握客户信息与需求,为客户提供可行的投资、理财建议。
刚入职时,华茴也曾遇到过刻意刁难她的客户。
但三年过去,她已有了自己的心得,无论面对什么样性格、态度的客户都能得心应手。
出于对自己能力及客户质量的信任,华茴面色平和地敲响了老总办公室的门:
“赵总,我是华茴。”
“进来吧。”
华茴闻声打开了紧闭的门。
“恭喜你华茴,你走运了。”
一句没头没尾的话,拉开了华茴与老总之间交流的序幕。
“赵总,走什么运?我没太明白…”
“有位大客户,指名让你去当她们新店铺的独立理财顾问,明天起你就可以不来机构报道,直接去客户店铺里坐岗了。”
“…外派的意思?”事出反常,华茴心生疑惑,“可我们机构不一直是让客户自己找上门或打电话咨询吗?”
“运营的方式因人而异,这次可是个重量级的大客户,你千万别敷衍了事,丢了我们机构的脸。”
重量级的大客户,什么人值得赵总这样评价?
要是得罪了这位客户,她不得丢了饭碗?那还不如天天在机构里坐班呢…
修饰词越是夸张,华茴越是忐忑,但她没有忘记自己所处的地方,忙眨了眨眼,拉回自己的理智,应声道:“不会的赵总,请你放心。”
“那就交给你了,回工位收拾下你的东西,下午去客户那报道吧。见面的地址我待会发给你。”
“好的。”
华茴退出了老总的办公室。
虽然不曾明说,但李睿却很是佩服华茴这个比他晚入行七八年的后辈的工作能力,见华茴自老总办公室回来后,就一副心事重重的模样,他不由关心道:
“怎么样华茴,赵总给你说什么了?”
华茴感激地笑了笑,简单解释道:“我被外派了,明天起就没办法和你们一起上班了。”
“嗨,我当什么事。”李睿以为华茴是不适应要换工作环境,安慰道,“外派又不是被解雇,等你外派期结束不又可以回来了吗?而且一般外派都有额外奖金,这么好的事,我们盼都不一定盼得到呢,你还愁眉苦脸的。”
“可据说那边是个大客户…”
“那不正好吗?来头越大,奖金越多啊。”他们干金融这一行的,哪会和钱过不去?
“但那大客户为什么偏偏选中了我?”华茴想了想,还是决定向李睿倾吐烦恼,“万一我在外派期间得罪了那个客户,怕就真的要被赵总解雇了。”
李睿压着嗓子,生怕其他人听到:“离开这家机构你就找不到工作了?”
“那倒不是…”她前段时间才被对手机构挖过角。
“所以你怕什么?有能力的人,在哪都吃得香。有时候一个应付不了的大客户,还比不过两个好应付的中、小客户…”
话说出口,李睿又觉得自己像是在劝华茴尽管得罪那个大客户一般,忙改口道:
“不过比起担心会不会因为得罪了大客户而遭到解雇,你还是拿出你的看门工夫,把大客户发展成你的忠实客户吧。这样你以后就算出去单干,也不怕没资源了。”
“但我也不是在劝你出去单干啊…哎呀我不说了,反正你自个儿能想明白的。”
多说多错,李睿及时闭上嘴,端坐回了自己工位。
老李还是这么有意思。
被李睿这么一逗,华茴烦恼的事情顷刻减少了一半。
老李说得对,她该发挥实力,努力把这位大客户发展成自己的忠实客户。
华茴重振旗鼓,对下午与客户的初次会面也期待了起来。
但愿她能给那位客户留下一个不错的第一印象。
*
下午,心情几度扭转的华茴,按照老总发来的会面地址,前去与客户见面。
会面场所为一家幽静典雅的茶餐厅包间。
华茴拎着公文包,在茶餐厅卫生间反复检查着装面容,确认整洁妥当后,才走到包间外,轻轻叩响了包间的门。
“咔嚓。”
没有人搭话,但包间的门锁却被解开,华茴意识到这是客户让她自己开门进去的暗示,深呼吸了一口,缓缓拧开了门把。
“客户你好,我是来自……”
精心准备的自我介绍词完全没能派上用场,华茴看清了包间内客户的样子后,瞬间丧失了说话的能力。
半个多月没看到这样的反应,还怪想念的。
顾语眼含笑意,心情愉悦地摆了摆手:
“华茴,别来无恙呀。”
*
“顾老板,你为什么会知道我在这家机构上班?”
职业素养迫使华茴关上包间门,与顾语相对而坐,商务寒暄过后,包间的氛围融洽了起来,华茴便借此机会向顾语询问缘由。